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CMR Puntos de la Tarjeta Falabella: como y donde utilizar?

La tarjeta de crédito CMR Falabella ofrece a sus clientes múltiples beneficios, seguros de viaje, acceso a zonas VIP, descuentos y muchos más.

Uno de esos beneficios es el sistema CMR Puntos, un programa creado para premiar la fidelidad de los usuarios más asiduos de la tarjeta, con canje de premios y otras recompensas.

En el post de hoy, vamos a explicar en qué consiste, cómo funciona y dónde utilizar el CMR puntos para tener aún más ventajas con su tarjeta Falabella.

Sepa más


¿Qué es CMR Puntos?

El CMR puntos es un programa de fidelización de la tarjeta de crédito Falabella Mastercard. El objetivo es recompensar a los clientes que utilizan la tarjeta con frecuencia con premios de acuerdo a su uso.

Cualquier cliente que sea titular de una de las tarjetas, ya sea CMR Falabella o del Banco Falabella, podrá participar en el programa.

Es muy sencillo: cuando se utiliza la tarjeta para realizar compras, se acumulan puntos. Obtenga más información sobre cómo funciona el programa a continuación.


¿Cómo funciona el programa CMR Puntos?

El programa funciona de la siguiente manera: al realizar compras con su tarjeta Falabella se acumulan puntos. Estos puntos se guardan y se pueden canjear cuando lo desee.

Todos los clientes pueden participar en el programa y disfrutar de sus beneficios, con cualquier tipo de tarjeta: tarjeta de crédito CMR Falabella, Banco Falabella, tarjeta de débito Visa o Mastercard.

Con los puntos acumulados, usted puede formar parte de dos tipos de categoría especiales de la tarjeta: Premium y Elite.

Los clientes que ya poseen CMR Premium siguen perteneciendo a la categoría del programa de puntos.

Las ventajas de esta categoría incluye descuentos especiales durante una semana en su mes de cumpleaños y los puntos acumulados tienen una mayor duración – usted tiene hasta 2 años para canjearlos.

Los clientes que no poseen este tipo de tarjeta, pero desean obtener más beneficios, podrá ser cliente Premium de dos maneras:

  • En el caso de que haya acumulado de 15 mil a 50 mil puntos, en compras realizadas en 2019, pertenecerá a esta categoría hasta diciembre de 2020;
  • Por otro lado, acumulando de 15 mil a 50 mil puntos en compras en 2020, el beneficio será válido hasta diciembre de 2021.

Los clientes que ya forman parte de CMR Elite, siguen participando en el programa de puntos de tarjeta. Además de tener las mismas ventajas que los clientes Premium, tienen acceso a:

  • Zonas vips en aeropuertos, con derecho a acompañantes;
  • Traslado gratuito hasta al aeropuerto;
  • Exención del pago del mantenimiento de la cuenta corriente;
  • Envios gratuitos con las 3 primeras compras realizadas del mes utilizando la tarjeta;
  • Cobertura de protección antifraude.

Los clientes que aún no forman parte de la categoría Elite, y les gustaría disfrutar de todos esos beneficios, podrá hacerlo de dos maneras:

  • En el caso de que haya acumulado 50 mil puntos o más en compras realizadas en el  2019, pertenecerá  a esta categoría hasta diciembre de 2020;
  • Por otro lado, acumulando de 50 mil puntos o más en compras realizadas en 2020, el beneficio será válido hasta diciembre de 2021.

¿Para qué puedo usar mis CMR Puntos?

Con los puntos acumulados en su programa, tendrá acceso a diversas ventajas, como:

  • Adquirir productos especiales en tiendas asociadas, como Falabella, Tottus, Sodimac y Homecenter;
  • Canjear tarjetas-regalos por la aplicación CMR Falabella o en cajas Falabella y Sodimac, para usar en estas tiendas, además de cupones Linio y otros beneficios en línea;
  • Podrá canjear por el valor total o una parte del valor, en alojamientos, hoteles, en ocio y excursiones con Viajes Falabella.

¿ Cómo acumulo CMR Puntos? 

Para acumular puntos en el programa, sólo tendrá que realizar compras normalmente con su tarjeta; incluso la gasolina y los impuestos rinden CMR puntos.Vea cómo es simple:

  • En tiendas del Grupo Falabella o comercios asociados, con la tarjeta de crédito CMR: $150 = 1 CMR punto acumulado;
  • En tiendas del Grupo Falabella, con la tarjeta de débito Banco Falabella: CMR: $300 = 1 CMR punto acumulado;
  • Los demás comercios , realizando pagos con la tarjeta de crédito CMR: $300 = 1 CMR punto acumulado;
  • Los demás comercios, realizando pagos con la tarjeta de débito Banco Falabella: CMR: $600 = 1 CMR punto acumulado.

Los puntos acumulados son válidos durante 1 año a partir de la fecha de la compra realizada. Los clientes Premium y Elite, el plazo de validez es de 24 meses.

¿Cómo consultar y canjear mis puntos?

Para no perder el plazo de validez, es aconsejable que usted verifique sus puntos regularmente. Le dejamos los pasos a seguir, para que pueda consultar su saldo y la caducidad de sus puntos:

1- Acceda a su cuenta en el sitio web www.cmr.cl/cmr-puntos/programa-de-puntos o si lo prefiere a través de la app CMR;

2- Los puntos acumulados, se encuentran junto a su nombre, y también lo puede ver en su estado de cuenta CMR todo el mes;

3- Por la app CMR, usted puede consultar sus movimientos en el programa, clicando en la aspas CMR Puntos Acumulados, además podrá comprobar los puntos que pronto se caducarán;

4- Para cualquier otra duda o si desea más información, puede llamarnos al teléfono 600 390 6000, en las cajas de atención al cliente en las tiendas del Grupo Falabella, con su tarjeta, o en las sucursales CMR (para consultar las direcciones, acceda al sitio web).

Para canjear sus premios, con los puntos acumulados, es muy sencillo:

  • Para tarjetas regalo Linio o promociones online, acceda al sitio web www.cmr.cl, ponga su RUT y la contraseña y elija el regalo que desee;
  • Para otras tarjetas regalo: acceda a su app CMR o en las tiendas de la red y asociados;
  • También podrá canjear sus puntos por productos seleccionados en estas mismas tiendas;
  • Para utilizar sus puntos en viajes, entre en contacto con las oficinas de Travel Falabella, a través del teléfono 600 390 6100 o por el sitio.

Para consultar el reglamento y condiciones del programa CMR Puntos, acceda al sitio web de la tarjeta CMR Falabella, www.cmr.cl/cmr-puntos/programa-de-puntos.

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